地震发生时，他们在一起

感动瞬间一：

5月12日，2：28分，四川汶川发生了一场震惊中外的特大地震。当时，距离汶川只有90多公里的成都也有强烈震感。面对这场突如其来的灾难，成都世纪城洲际酒店群的管理层和全体员工沉着应对、齐心协力，共同面对和处理各种突发事件，为酒店的客人营造了安全、舒心的下榻和就餐环境。在地震发生时，有很多客人正在成都世纪城洲际天堂大饭店茶廊喝茶聊天。为了保护客人的人身安全，茶廊员工刘丹不顾自己自身的安全，为每位客人发放托盘，抵挡头上落下的瓦片。在撤离现场时，刘丹还冒着危险，收起客人遗留在茶桌上车钥匙，并在第一时间同餐厅经理范群寻找失主。地震发生后，洲际廊桥咖啡厅的许多员工不顾个人安危，一如既往地坚持在工作岗位上。为了给滞留在成都不能离去的外地客人提供贴心优秀的服务，廊桥咖啡厅的服务员和厨师们始终面带，他们的笑容和敬业精神给洲际酒店的每一位客人留下了深刻的影响。

感动瞬间二：

地震发生时，洲际饭店客房总监万飏、前厅部副经理刘永乐及客房部员工王琴、马泽松等不顾自身生命安全，坚持给每个房间的客人电话，确保所有客人已经安全离酒店，才最后撤离酒店。客人中有对80多岁的老夫妇，酒店员工第一时间将老人从十多层楼的房间背到安全区域。但由于撤离酒店时仅穿着单薄的衣物，房务总监万飏又冒着生命危险冲回酒店，为两位老人抢出了御寒用的浴袍。

感动瞬间三：

在这次地震危机中，酒店群保安部同事们表示出了无私的奉献精神。为保证客人和员工的生命安全，他们有条不紊地组织客人和员工疏散， 为了让防火门能够开得更大，让大家能够更快地撤离，很多保安部员工用自己的身体去抵挡随时关闭的门。在过去的三天时间里，很多保安部的员工彻夜坚守在酒店，随时保持高度警剔，为客人和员工营造了安全的氛围。

感动瞬间四：

5月12日地震发生后，假日酒店思飞咖啡厅员工陈励、李波等人虽然早班已经下班，但仍然坚持留在酒店，和酒店其它员工一同疏散客人转移到安全地带，并不断安抚客人，为客人分发水和食品；送餐部员工罗小梅、柯晓峰两人主动顶替家中房屋倒塌的同事，坚守岗位，两天连续上班达17个小时；中餐厅员工陈柯凡、张磊、张彤、龚伟等人主动通宵上班，为客人服务。一幕幕感人的事迹，数不胜数，在这一关键时刻体现了假日酒店员工积极主动的服务宗旨，得到客人的高度赞扬。